¿Cómo te ayudamos?
Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago utilizan?
Bali Body acepta diversos tipos de pago, incluyendo WebPay, Mercadopago y Transferencia. ¿Necesitas pagar de otra forma? ¡Contáctanos!
¿Qué sistema de envíos utilizan?
Todos los pedidos empaquetados en nuestra bodega son despachados en un plazo máximo de 48 horas*, suavemente saliendo en menos de 24 horas.
Los tiempos de entrega variarán según la capacidad de la empresa de despacho seleccionada, y el servicio seleccionado. Dentro de la región Metropolitana*, los tiempos van desde 1 a 3 días hábiles.
Para regiones, los tiempos de entrega dependerán completamente de la capacidad de la compañía seleccionada. Dicho esto, los envíos a región se demoran 2-7 días hábiles, en la mayoría 3-4 días hábiles.
Para retiros urgentes, servicios de retiro/delivery, contactar por instagram (@balibodycl) ó al whatsapp +56 9 3445 1156
*En las siguientes comunas de la región Metropolitana el despacho podría tardar más de 3 días hábiles, pues la empresa de transporte solo despacha un día a la semana en ellas.
Lampa, Colina, Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, Calera de tango, Buin, Isla de Maipo, Pudahuel
¿Cómo funciona el envío gratis?
El envío gratis sólo es válido para compras sobre $70.000 pesos.
Necesito ayuda para elegir el tono de mi BB Cream, ¿cómo puedo hacerlo?
Envíanos un mensaje que incluya una selfie con buena iluminación por instagram, facebook o al correo contacto@balibodychile.com
¡Te ayudaremos a elegir tu tono!
¿Puedo comprar sus productos en tienda?
¡Sí! Estamos en Luis Pasteur 6650, Local 6, Vitacura (¡se entra por la izquierda!)
Nuestro horario es Lu-Vi: 10:30-19:00 hrs; Sá: 09:30-14:00 hrs
El stock online se comparte con el de la tienda.
Si envío un correo con consultas, ¿en cuánto tiempo tendré una respuesta?
Te responderemos en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
Sobre autobronceado
¿Puedo viajar con mis productos en avión?
Todos los productos pueden viajar contigo. Excepto las fórmulas en aerosol, las aerolíneas no consideran seguro llevarlo en avión; ya sea en maleta o equipaje de mano. De todas maneras te recomendamos consultar en la aerolínea, ya que lo pueden retener en el aeropuerto.
¿Cuánto dura normalmente el autobronceado?
La duración del bronceado depende de factores como la exfoliación y la rutina de cuidado de la piel. Generalmente puede durar varios días y prolongarse con un uso regular.